เมื่อเรามีหนี้ไม่ว่าจะเป็นจากสินเชื่อ จากบัตรเครดิต หรือจากสินเชื่อประเภทใดๆ สิ่งสำคัญที่สุดของการรักษาเครดิตก็คือ การชำระหนี้ ไม่ว่าจะเป็นการชำระคืนแบบเป็นงวดๆ หรือคืนทั้งก้อนก็ต้องชำระครับหากเราหวังที่จะมีเครดิตในการเข้าถึงแหล่งเงินทุนต่างๆ ได้ แต่หากเราชำระหนี้ล่าช้า หรือแม้กระทั่งไม่จ่ายหนี้ หรือที่เรียกว่า ผิดนัดชำระหนี้ ผู้ให้บริการสินเชื่อมักจะมีกระบวนการต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเขาจะได้รับเงินต้นพร้อมกับดอกเบี้ยตามที่เขาควรจะได้คืน ซึ่งมีกระบวนการ คร่าวๆ เช่น
ก่อนถึงกำหนดชำระ | จะแจ้งเตือน ด้วย SMS หรือโทร |
เกินกำหนด (ไม่นาน) | จะโทรแจ้งเตือนให้ชำระหนี้ |
ผิดนัดชำระหนี้ (เกินเดือน) | ทวงหนี้ |
การถูกแจ้งเดือนให้ชำระหนี้คงไม่มีใครต้องเคลียดใช่มั้ยครับ เพราะมันแค่การแจ้งเตือนกรณีที่เราอาจจะลืมก็ได้จริงมั้ยครับ แต่เรื่องที่เรากำลังจะคุยกัน และหลายคนอาจจะไม่คุ้ยเคย กับการมีหนี้ รวมถึงการผิดนัดชำระหนี้ และต้องถูก “ทวงหนี้” มันก็ชวนตกใจ หรือเคลียดอยู่เหมือนกันครับแต่มาดูวิธีการรับมือครับว่า
เมื่อถูก ทวงหนี้ ต้องทำยังไง
1 ตั้งสติ อย่ากลัว
เมื่อเราผิดนัดชำระหนี้ อย่างแรกที่ต้องคิด หรือเตรียมใจไว้เลยนั่นก็คือ การถูกติดตาม ทวงหนี้ ตามสัญญาที่เราได้ให้ไว้กับเจ้าหนี้เพราะฉะนั้นจะมีคนโทรมาหาเราเพื่อแจ้งให้ชำระหนี้อย่างแน่นอน
2 รับสายทุกครั้ง
เป็นเรื่องปกติเมื่อเราผิดนัดชำระหนี้ แล้วเราไม่อยากจะเจอเจ้าหนี้ ไม่อยากคุยกับเจ้าหนี้ กลัวเขาทวงหนี้แล้วไม่รู้จะบอกเขายังไง แต่อยากจะบอกว่าการรับสายแล้วพูดคุยกับเจ้าหนี้เพื่อหาทางออกดีที่สุดครับ เพราะหากเราไม่พูดคุย และไม่ยอดจ่ายหนี้เขาจะมีกระบวนการที่หนักขึ้น เช่น ฟ้องคดีแฟ่งเพื่อเรียกให้ชำระหนี้คืน ซึ่งเดี๋ยวเรื่องนี้จะมาเล่าให้ฟังอย่างละเอียดอีกทีครับ
3 พูดคุยด้วยความเป็นมิตร
ฟังดูอาจจะรูสึกแปลกๆ ว่าจะเป็นมิตรยังไงกัน เพราะทั้งๆ เราก็กลัวเขาจะว่าเอาที่เราไม่จ่ายหนี้เขา อย่างแรกต้องบอกว่าคนที่โทรมาหาเรา เขาไม่ใช่เจ้าของเงิน แต่เขามักจะเป็นพนักงานคนหนึ่งที่ได้รับมอบหมายจากเจ้าของเงินให้โทรมาหาลูกหนี้ของเขา เพื่อแจ้งเตือนให้ชำระหนี้ หรือ ทวงหนี้ ดังนั้นคุยกับเขาด้วยความเป็นมิตร ซึ่งจะทำให้มีจุดที่ช่วยกันหาทางออกร่วมกันได้ง่ายขึ้นครับ
[the_ad id=”590″]
4 เจรจาบอกความต้องการ
ปกติการถูก ทวงหนี้ มักจะมีประเด็นในการสนทนาคือ ยอดนี้เท่าไร คุณสามารถชำระได้วันไหน หลักๆ ก็จะมีอยู่ 2 เรื่องนี้ครับ ผมจะแยกการพูดคุยเป็น 2 กลุ่มลูกหนี้นะครับ
กลุ่มแรก เพิ่งผิดนัดชำระหนี้ไม่นานอาจจะยังไม่เกินเดือน เรื่องที่เจรจาได้ เช่น
– ผัดผ่อนวันที่ต้องชำระ
– ขอจ่ายเฉพาะดอกเบี้ยก่อน
– ขอจ่ายน้อยกว่ายอดที่ต้องจ่ายจริง
– ขอจ่ายบางส่วน
กลุ่มที่สอง เป็นกลุ่มที่ผิดนัดชำระหนี้มาหลายเดือนแล้วแต่ยังไม่ถึงขั้นถูกฟ้องคดีแฟ่ง เรื่องที่เจรจาได้นอกจากคล้ายๆ กับกลุ่มแรกแล้วกลุ่มนี้ยังสามารถเจรจา เพิ่มเติมได้จนกระทั่งขอปิดหนี้ทั้งหมดโดยขอลดยอดหนี้ครับซึ่งขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายๆอย่างที่จะทำให้เจ้าหนี้ยอดลดหนี้ให้เราครับ ไว้จะมาเล่าให้ฟังละเอียดขึ้นครับ
5 ชำระหนี้ตามที่ตกลงกับเจ้าหน้าที่
สิ่งนี้เป็นสิ่งสำคัญครับเมื่อตกลงกับเจ้าหน้าที่เขาแล้วเราก็ต้องทำตามนั้น หากเราเบี้ยวอีกจะทำให้เราไปเจรจากับเขายากขึ้นครับ
อย่างไรก็ตามก่อนการมีหนี้เพื่อนๆ อาจจะต้องวางแผนการใช้หนี้ด้วยนะครับ แต่ยังไงการผิดพลาดจนจ่ายหนี้ไม่ได้ก็อาจเกิดขึ้นได้ ซึ่งเมื่อถูกทวงหนี้ เพื่อนๆ สามารถทำตามคำแนะนำได้เลยครับ