ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)
วันที่มีผลบังคับใช้: 9 ตุลาคม 2568
เว็บไซต์ itemcentre.com (“เรา”, “ของเรา”) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน (“ท่าน”) ทุกท่าน เรามุ่งมั่นที่จะบริหารจัดการข้อมูลของท่านด้วยความโปร่งใสและเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”) ประกาศฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากช่องทางต่างๆ ดังนี้:
ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง:
- เมื่อท่านลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้, ติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มหรืออีเมล, หรือสมัครรับข่าวสาร
- ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ระหว่างการรับบริการให้คำปรึกษา
- ข้อมูลประกอบด้วย: ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, และข้อมูลอื่นๆ ที่ท่านเลือกให้ไว้
- ข้อมูลการทำธุรกรรมและการชำระเงิน ผ่านผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่น่าเชื่อถือ
ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ:
- เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ เราอาจเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางอย่าง เช่น ที่อยู่ไอพี (IP Address), ประเภทของเบราว์เซอร์, ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์, และข้อมูลการใช้งานอื่นๆ ผ่านคุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ โดยอาศัยฐานทางกฎหมายตาม PDPA:
- เพื่อการให้บริการตามสัญญา: เพื่อจัดการบัญชีผู้ใช้, ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ (เช่น E-Book), ให้บริการให้คำปรึกษา และประมวลผลการชำระเงิน (ฐานการปฏิบัติตามสัญญา)
- เพื่อการสื่อสารและให้ความช่วยเหลือ: เพื่อตอบข้อซักถามและให้ความช่วยเหลือต่างๆ แก่ท่าน (ฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย)
- เพื่อการตลาดและการแจ้งข่าวสาร: เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร, บทความที่เป็นประโยชน์, หรือข้อเสนอพิเศษ เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน (ฐานความยินยอม)
- เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์: เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน, วิเคราะห์ประสิทธิภาพ, และปรับปรุงการให้บริการของเราให้ดียิ่งขึ้น (ฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย)
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นแก่บุคคลภายนอกดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก: ที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง, ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (Google Analytics), และผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (Omise) โดยเราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
- หน่วยงานราชการหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย: ในกรณีที่มีการร้องขอตามกระบวนการทางกฎหมาย
ในกรณีที่มีการส่งหรือโอนข้อมูลของท่านไปยังต่างประเทศ เราจะดูแลให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
4. คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อรวบรวมข้อมูลและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งในทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลผ่าน SSL (HTTPS) เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง, การใช้งาน, หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): หากท่านได้ให้ความยินยอมไว้
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (Right to Access): ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง (Right to Rectification): แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องให้เป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลของท่าน
- สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restrict Processing): ระงับการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
- สิทธิในการให้โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล (Right to Object): คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่าน
ท่านสามารถใช้สิทธิข้างต้นได้โดยติดต่อเราตามรายละเอียดในข้อ 9
8. การเปลี่ยนแปลงประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
เราอาจทบทวนและแก้ไขประกาศฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงการให้บริการหรือข้อกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์
9. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการติดต่อ
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับประกาศฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน สามารถติดต่อเราได้ที่:
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: itemcentre.com
ที่อยู่: 494 แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
อีเมล: contact@itemcentre.com